コミュニティを管理する
コミュニティのマネジャーが「管理」の画面で、コミュニティの情報と投稿・イベント作成の決まりを直す方法、メンバーや支払いを見る方法、メンバー一覧を見せるかどうかの決め方を説明します。
コミュニティのマネジャーは、「管理」の画面で、コミュニティの情報を直したり、メンバーや支払いを見たりできます。画面には、「概要」「メンバー」「支払い」「設定」の4つのタブがあります。
事前準備
- ログインしている。
- 自分がそのコミュニティのマネジャーである。マネジャーかどうかは、コミュニティのページの「概要」のタブにある「マネジャー」の欄で分かります。マネジャーでない人が「管理」の画面を開くと、「アクセス権限がありません」と出ます。コミュニティを新しく作ってもらう方法は、コミュニティを申請するを見てください。
- 「管理」のボタンが出ないときは、そのコミュニティのマネジャーではないか、参加資格に合わなくなっています。事務局に聞きます。
- 次のことは、この画面ではできません。事務局に頼みます。やり方は、事務局に問い合わせる・やり取りを見るを見てください。
- 参加資格（だれが参加できるか）を決める。
- マネジャーを増やしたり、替えたりする。
- 会費のプランや、お金を受け取る設定を決める。
- 払われたお金を返金する。
- コミュニティをアーカイブする。アーカイブを解除する。
- コミュニティを削除する。
- コミュニティが「アーカイブ済み」のときは、「概要」と「設定」のタブの内容を直せません。「このコミュニティはアーカイブ中のため編集できません。」と出ます。アーカイブは、コミュニティの活動を止めて、記録を残したまま閉じることです。事務局が解除すると、また直せます。
- メンバーが見るコミュニティのページの「概要」のタブには、「公開範囲」「投稿権限」「イベントの作成」が出ます。これは、この画面で決めた内容です。
手順
「管理」の画面を開く
管理するコミュニティのページを開く
画面の下のメニューで「コミュニティ」を押します。「参加中」の一覧から、管理するコミュニティのカードを押します。自分がマネジャーのコミュニティには、カードに「マネジャー」の印が付いています。
見つからないときは、一覧の上の「管理中」を押します。自分がマネジャーのコミュニティだけが並びます。「管理中」は、マネジャーをしている人にだけ出ます。
「管理」を押す
コミュニティのページの上のほうに、「参加中」のボタンと同じ並びで、「管理」のボタンがあります。マネジャーにだけ出ます。押すと、「管理」の画面が開きます。
画面の上に、「マネジャー画面」の文字と、コミュニティの名前が出ます。会費があるコミュニティには「有料会員」、非公開のコミュニティには「非公開」の印も付きます。「参加者ページを見る」を押すと、メンバーから見えるコミュニティのページにもどれます。
- コミュニティの名前と「参加者ページを見る」のボタン
- 「概要」「メンバー」「支払い」「設定」のタブ
画面の上のタブを押すと、見るところが変わります。開いたときは、「概要」が開いています。
「概要」のタブ: コミュニティの情報を直す
「概要」のタブのいちばん上に、「コミュニティの様子」が出ます。数を見るだけで、直すところはありません。
- メンバー
コミュニティに参加している人の数です。
- 対象者
参加資格に合う、名簿の人の数です。だれでも参加できるコミュニティでは、名簿の全員の数です。参加するかどうかは、本人が決めます。「対象者」と「メンバー」の差が、まだ参加していない人の数です。
- 新規参加（30日）
今日までの30日に参加した人の数です。
- 投稿とイベント（30日）
今日までの30日に書かれた投稿と、作られたイベントの合計です。お知らせと、中止したイベントは数えません。数の下に、「投稿 N・イベント N」のように、それぞれの数が出ます。
その下の「基本情報」と「投稿・イベント権限」の欄で、コミュニティの情報を直します。次の順に直します。直したい項目だけでかまいません。
「名称」にコミュニティの名前を入れる
「名称」の欄に、コミュニティの名前を入れます。空にして保存しても、名前は前のままです。
「カバー画像」を選ぶ
「カバー画像」の欄の「ファイルを選択」を押して、画像のファイルを選びます。選べるのは画像のファイルだけです。選んだ画像は、コミュニティの一覧のカードと、コミュニティのページのカバーに使われます。選ばないときは、自動の色になります。画像を選ぶと「削除」のボタンが出ます。押すと、画像を外せます。
「説明」に本文を書く
「説明」の欄に、コミュニティのページに出す本文を書きます。目的・活動の内容・コミュニティの決まりなどを書きます。本文は、コミュニティのページの「概要」のタブの「このコミュニティについて」に出ます。
見出しにしたい行は、はじめに
##と書きます。項目を並べたい行は、はじめに-と書きます。太い文字にしたい言葉は、前と後ろを**で囲みます。空にして保存すると、本文はなくなります。「公開コミュニティ」を決める
チェックを入れると、だれにでも表示されます。チェックを外すと、メンバーと、参加資格に合う人にだけ表示されます。それ以外の人には、一覧・検索・ホームに出ません。
チェックが外れていて、参加資格がまだ決まっていないときは、この欄の下に「参加資格が未設定のため、既存のメンバー以外は参加できません。参加資格を設定してください。」と出ます。このまま保存すると、今のメンバーのほかは、だれも参加できません。参加資格は、事務局に決めてもらいます。
「投稿」と「イベント作成」を選ぶ
「投稿・イベント権限」の欄で、「投稿」と「イベント作成」のそれぞれに、「全員」か「マネジャーのみ」を押して選びます。選んだほうの枠の色が変わります。
「全員」は、メンバー全員が投稿やイベントを作れます。「マネジャーのみ」は、マネジャーだけが作れます。「イベント作成」の決まりは、募集を出せる人にも使われます。くわしくは、投稿する・コメントする、イベントを開催する、募集を出すを見てください。
「変更を保存」を押す
画面のいちばん下にあるボタンです。押すと、「コミュニティ情報を更新しました」と出ます。押さないで別のタブに移ると、直した内容は消えます。
「メンバー」のタブ: メンバーを見る
コミュニティのメンバーを見ます。見るだけです。この画面で、メンバーを足したり外したりはできません。
「メンバー」のタブを押す
メンバーが並びます。マネジャーが先に並びます。1人ごとに、名前と、学部・卒業年が出ます。マネジャーには、「マネジャー」の印が付きます。
「名前・学部で検索」の欄に文字を入れる
入れた文字が、名前か学部に入っている人だけが並びます。だれもいないときは、「該当するメンバーがいません」と出ます。
- 検索の欄
- 会費の状態のボタン
会費の状態のボタンを押す
会費があるコミュニティだけの手順です。「すべて」「今年度の会員」「終身会員」「未納」「会費なし」のボタンが並びます。ボタンの横の数は、その状態の人の数です。押すと、その状態の人だけが並びます。
会費があるコミュニティでは、人ごとに、会費の状態を示す印が付きます。
- 会員（N年度）
今年度の会費を払った人です。N には、今年度の年が入ります。
- 終身会員
終身会費を払った人です。
- 未納
前の年度までは払っていて、今年度はまだ払っていない人です。「最終納入」に、最後に払った年度が出ます。
- 会費なし
会費を一度も払っていない人です。
「支払い」のタブ: 支払いを見る
このコミュニティの、会費と参加費の支払いが並びます。見るだけです。返金などの操作は、事務局が行います。寄付は基金で受け付けるので、ここには出ません。
「支払い」のタブを押す
種類のボタンが並びます。その下に、「寄付は基金で受け付けます（イベントで上乗せされた寄付も基金の受取法人に入金されます）。」と「返金などの操作は事務局が行います。」が出ます。
種類のボタンを押す
「すべて」「会費」「クラファン」「参加費」から選びます。「会費」と「参加費」を押すと、その支払いだけが並びます。「クラファン」を押すと、「クラウドファンディングは準備中です」と出ます。
上の4つの数を見る
「累計売上（決済済）」は、「支払済」の金額の合計です。「保留中」は「未払い」の数、「決済失敗」は「失敗」の数、「返金」は「返金済」の数です。選んでいる種類の分だけ数えます。
一覧を見る
一覧には、「支払者」「摘要」「金額」「ステータス」「日時」が出ます。新しい支払いが上に並びます。「摘要」には、会費ならプランの名前と年度、参加費ならイベントの名前が出ます。「ステータス」には、「支払済」「未払い」「返金済」「失敗」のどれかが出ます。画面に入りきらないときは、一覧を左右に動かします。
1件を押して、くわしい内容を見る
見たい支払いの行を押すと、「取引明細」の画面が開きます。金額と、「小計（税抜）」「消費税」「合計」、「支払者」「日時」「支払方法」「摘要」が出ます。返金した支払いには、返金した日時と理由も出ます。見終わったら、「閉じる」を押します。払う側の画面は、会費・参加費の支払い方法を見てください。
支払いがまだないときは、「まだ取引はありません」と出ます。「会費」を押したときは「まだ会費の取引はありません」、「参加費」を押したときは「まだ参加費の取引はありません」と出ます。「取引の読み込みに失敗しました」と出たときは、しばらくしてから、もう一度この画面を開きます。
「設定」のタブ: メンバー一覧を見せるか決める
「設定」のタブを押す
「メンバー一覧の公開」の欄が出ます。メンバーどうしが、メンバー一覧を見られるかを決めます。
「公開する」か「公開しない」を選ぶ
押して選びます。選んだほうの意味は、この下の説明を見てください。
「変更を保存」を押す
「メンバー一覧の公開」の欄の右下にあるボタンです。押すと、「公開設定を更新しました」と出ます。
- 公開する
メンバーは、お互いのメンバー一覧を見られます。
- 公開しない
メンバー一覧は、マネジャーと事務局だけが見られます。メンバーには、コミュニティのページの「メンバー」のタブが出なくなります。所属を知られたくないコミュニティに向いています。
「設定」のタブの下には、会費やお金を受け取る設定は事務局が管理することと、コミュニティの削除は事務局だけができることが書いてあります。
結果の確認
「概要」のタブで「変更を保存」を押すと、「コミュニティ情報を更新しました」と出ます。「参加者ページを見る」を押して、コミュニティのページを開きます。上に出る名前とカバー画像、「概要」のタブの「このコミュニティについて」、「詳細」の「公開範囲」「投稿権限」「イベントの作成」が、直した内容になっていれば、直せています。
「設定」のタブで「変更を保存」を押すと、「公開設定を更新しました」と出ます。
保存したときに、次のように出ることがあります。保存はされていません。
- 「この操作を行えるのはコミュニティのマネジャーのみです」: 自分が、そのコミュニティのマネジャーではなくなっています。事務局に聞きます。
- 「アーカイブ中のコミュニティは編集できません」: コミュニティがアーカイブされています。事務局に解除してもらいます。
- 「コミュニティが見つかりません」: そのコミュニティは、もうありません。
「アクセス権限がありません」と出たときは、そのコミュニティのマネジャーではありません。「参加者ページへ戻る」を押すと、コミュニティのページにもどります。マネジャーになりたいときは、事務局に問い合わせる・やり取りを見るを見て、事務局に頼みます。