購入の流れ
- イベントページを開きます。
- [チケットを購入する]をクリックまたはタップします。
- 購入するチケットを選択し、同伴者がいる場合は大人・子供それぞれ購入するチケット枚数を選択し、[購入内容を確認する]をクリックまたはタップします。
- チケット購入内容を確認し、[購入手続きへ]をクリックまたはタップします。
- 価格は税込表示です。
- 連絡先情報を入力し、決済に関する注意事項を確認し、チェックボックスをクリックまたはタップし、同意したら[注文を完了]をクリックまたはタップします。
- チケット購入が完了し、申込完了メールが届きます。
利用できる支払い方法
- クレジットカード (Visa、Master、JCB、AMEX、Diners Club、Paypal)
早割
- 販売期間中のみ自動適用されます。期限を過ぎると適用されません。
- 期限や割引額はイベントにより異なります。イベントページ画面の表示に従ってください。
- 価格は税込表示です。
キャンセル・返金の可否と手順
- 購入をキャンセルされる場合、購入金額の100%を返金いたします。
- キャンセルはイベント開催日の1週間前（開催日時の7日前同時刻）までに承ります。ただし、主催者都合によるキャンセルの場合は、この期限を過ぎてもお手続きいただけます。
- 返金の反映時期はカード会社の締め日等により異なります（数週間かかる場合があります）。
手順
- 画面左上の三本線のメニューをクリックまたはタップします。
- [アカウント]をクリックまたはタップします。
- [購入済みチケット]をクリックまたはタップします。
- キャンセルしたいチケットをクリックまたはタップします。
- [購入履歴を確認]をクリックまたはタップします。
- [購入をキャンセル]をクリックまたはタップします。
- 返金額を確認し、[購入をキャンセル]をクリックまたはタップします。
- 返金リクエストが完了します。返金情報から返金のステータスをご確認ください。
チケットの変更
- 購入後の種別変更や枚数変更は不可です。
- 変更が必要な場合は「キャンセル→再購入」にて実施可能です（キャンセルができるのはイベント開催日の1週間前まで）。
決済完了メール・領収書
- 決済完了メールと領収書は購入直後に自動送信されます。確認できない場合は迷惑メールや別フォルダをご確認ください。
同伴者の扱い
- 同伴者の年齢区分／未就学児無料などのルールはイベント説明に従い、該当するチケット種別を選択・登録してください。
有料イベントの作成
- 現状はプラットフォーム運営者のみ作成可能で、一般ユーザーは作成できません。
- 将来的に一般提供が始まりましたら、本記事を更新します。
入場管理（受付・チェックイン）
- QRコード等の詳細機能は準備中で、実装され次第本記事を更新します。