ミュート機能とは
メッセージのリクエストと同様に、安心・安全にご利用いただくため迷惑行為・トラブル防止の観点から特定の通知をミュートする機能を設けています。
- 特定のユーザーからのメッセージリクエストの通知が届かなくなる機能です。
- ユーザー自体をミュートしている訳ではなく、あくまでリクエストに限定した機能です。
- ミュートされた側は、自身がミュートされたことは分からないようになっています。
特定のユーザーからのメッセージリクエストをミュートする
- 画面左上の三本線のメニューから [メッセージ] をクリックまたはタップします。
- メッセージルーム一覧の上部 [メッセージリクエスト] をクリックまたはタップします。
- 確認するリクエストをクリックまたはタップすると、リクエスト内容が表示されます。
- 下までスクロールし、ミュートする対象者の [ミュートする] をクリックまたはタップするとミュート完了です。
ミュートを解除する
ミュートの解除方法は2通りあります。
1. リクエストから解除する
- 画面左上の三本線のメニューから [メッセージ] をクリックまたはタップします。
- メッセージルーム一覧の上部 [メッセージリクエスト] をクリックまたはタップします。
- メッセージリクエスト一覧画面に移るので、画面上部の [ミュート中のリクエスト] をクリックまたはタップします。(ミュート中のリクエストが存在する場合は表示されます)
- 確認するリクエストをクリックまたはタップすると、リクエスト内容が表示されます。
- リクエストを下までスクロールし、ミュートを解除する対象者の [ミュートを解除] をクリックまたはタップします。
- ミュート解除の確認画面が表示されますので、 [解除する] をクリックまたはタップすると、ミュートが解除されます。
2. ミュート中のユーザーから解除する
- 「リクエストから解除する」の手順3. まで進み、画面上部の [ミュート中のユーザー] をクリックまたはタップします。
- ミュート解除したい相手を探して、 [ミュート解除] をクリックまたはタップします。
- ミュート解除の確認画面が表示されますので、 [解除する] をクリックまたはタップすると、ミュートが解除されます。